Viagens
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Seguro de Viagem: MIC, a experiência da Sabrina
Continuando a série de posts sobre seguro de viagem, hoje publicamos relato sobre a MIC. A família da Sabrina Mendonça, autora do blog Viajar e Comer, levou um susto durante a viagem e ela nos conta como foi o atendimento da MIC.
Qual o destino da viagem e quando foi realizada?
Foi para os Estados Unidos: Orlando, Miami e NY, realizada em novembro de 2008.
Qual o seguro contratado e porque?
Minha agente de viagens indicou o MIC, pois estava com excelente custo benefício e ela me falou que o atendimento era rápido.
Onde adquiriu, online, por agência ou outra maneira? Lembra o valor?
Agência de viagem.
Não, faz tempo, mas foi bem mediano…Comprei o de $25.000 de despesas médicas, tinha um mais em conta de $12.000, e outro superior de $50.000. Optei pelo intermediário.
Como foi o primeiro contato com o seguro, durante a viagem? Via telefone? Se sim, o atendimento foi em português ou na língua local?
Não, faz tempo, mas foi bem mediano…Comprei o de $25.000 de despesas médicas, tinha um mais em conta de $12.000, e outro superior de $50.000. Optei pelo intermediário.
Como foi o primeiro contato com o seguro, durante a viagem? Via telefone? Se sim, o atendimento foi em português ou na língua local?
Estávamos em um restaurante e meu pai desmaiou. Logo já estávamos na ambulância, sendo levados para o hospital mais próximo.
Lá chegando liguei no 0800 do seguro e fui atendida em português e a atendente foi me mantendo calma e me perguntando tudo. Depois pediu para falar com alguém do hospital. Passei a ligação e eles receberam a autorização. Nossa agente de viagens foi informada e logo me ligou para saber como estava seno o atendimento.
O melhor de tudo, foi que o meu pai estava sendo atendido independente de caução ou qualquer outra coisa exigida por muitos hospitais e planos.
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Lá chegando liguei no 0800 do seguro e fui atendida em português e a atendente foi me mantendo calma e me perguntando tudo. Depois pediu para falar com alguém do hospital. Passei a ligação e eles receberam a autorização. Nossa agente de viagens foi informada e logo me ligou para saber como estava seno o atendimento.
O melhor de tudo, foi que o meu pai estava sendo atendido independente de caução ou qualquer outra coisa exigida por muitos hospitais e planos.
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