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Seguro Viagem: World Nomads, a experiência da Patrícia
Continuando a série sobre seguro de viagem, hoje publicamos relato com o uso do seguro World Nomads. A Patrícia Assreuy, do blog Roadtripping, viajou para Lake Tahoe, nos Estados Unidos e precisou utilizar o seguro.
Qual o destino da viagem e quando foi realizada?
Qual o destino da viagem e quando foi realizada?
Foi uma viagem para esquiar, no início de dezembro/2014. O destino foi o Northstar, em Lake Tahoe - CA.
Qual o seguro contratado e porque?
Contratamos o seguro da World Nomads. Fiz uma pesquisa pela internet e foi o que apresentou o melhor preço pelo que oferecia. Além disso, eu tinha boas referências do seguro, de amigos que haviam contratado e utilizado. É importante lembrar que, em caso de viagem para prática de esportes, a apólice do seguro deve informar muito claramente que cobre acidentes esportivos. Durante a pesquisa, vi casos de apólices que tinham a foto de um esquiador em ação na capa mas não cobriam esse tipo de acidente. Ou seja, é um daqueles casos nos quais devemos ter cuidado e ler absolutamente tudo o que está escrito na apólice!
Comprei pela internet mesmo, foi bem rápido e fácil. Cobria 8 dias e custou USD 92 para dois adultos.
Como foi feito o primeiro contato com o seguro, durante a viagem? Via telefone?
Se sim, o atendimento foi em português ou na lingua local?
Se sim, o atendimento foi em português ou na lingua local?
Em nenhum momento eu precisei contactar o seguro.
Após o acidente (meu marido caiu enquanto esquiava), fomos auxiliados pelo pessoal do próprio Norhstar até a clínica que fica no pé da montanha. A atendente perguntou se tínhamos seguro, eu passei a apólice pra ela e ela mesma fez o contato com a empresa. Enquanto isso meu marido foi atendido, ninguém esperou a resposta do seguro para atendê-lo. O atendimento foi todo em inglês.
Após o acidente (meu marido caiu enquanto esquiava), fomos auxiliados pelo pessoal do próprio Norhstar até a clínica que fica no pé da montanha. A atendente perguntou se tínhamos seguro, eu passei a apólice pra ela e ela mesma fez o contato com a empresa. Enquanto isso meu marido foi atendido, ninguém esperou a resposta do seguro para atendê-lo. O atendimento foi todo em inglês.
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